de Mello Torres, Jair Gustavo. “PROPOSTA DE UM MODELO DE APLICAÇÃO DO MÉTODO QFD NO PROCESSO DE AUTOAVALIAÇÃO NAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR”. Revista Univap 22, no. 40 (maio 10, 2017): 884. Acessado junho 24, 2024. https://revista.univap.br/index.php/revistaunivap/article/view/1006.