E. M. da Silva, M. A. Alves, T. F. Aguiar, e M. V. dos Santos, “TREINAMENTO E TÉCNICAS DE VENDAS EM UMA ADMINISTRADORA DE CARTÃO DE CRÉDITO: MOTIVANDO PARA ALCANÇAR RESULTADOS”, RevistaUnivap, vol. 22, nº 40, p. 606, mar. 2017.