J. D. Paes Tavares, S. F. da Silva, R. C. de Moraes, R. dos S. Morais, e J. D. P. Tavares, “A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE PARA ATENDIMENTO COM EXCELÊNCIA NO MERCADO IMOBILIÁRIO”, RevistaUnivap, vol. 22, nº 40, p. 20, out. 2016.